Darmowa dostawa od 299 PLN 

zadzwoń  +48 780 176 259

napisz : kontakt@chillovi.com

Polityka prywatności / Privacy Policy

Opisana polityka plików cookies lub podobnych technologii odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, w aktualnie przeglądanej domenie. 
Ciasteczka (ang. cookies) - niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających. 

Wykorzystujemy pliki cookies w celu: 

  • umożliwienia korzystania z Panelu Klienta,
  • umożliwienia korzystania z Programu Partnerskiego,
  • dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
  • pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu,
  • ułatwienia użytkownikom poruszania się po stronach serwisu i korzystania z niego,
  • zapewnienia standardów bezpieczeństwa.


Stosujemy pliki cookies "stałe" oraz "sesyjne". Pliki cookies "stałe" pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies. "Sesyjne" pliki cookies pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej na której zostały zamieszczone. 

Pliki cookies wykorzystywane są również przez podmiot współpracujący – Google Inc. Wykorzystujemy usługi Google Analytics oraz YouTube, które legitymują się własną polityką prywatności: 

Polityka ochrony prywatności Google Analytics > http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html 
Polityka ochrony prywatności YouTube > http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/ 

Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. 
Wyłączenie obsługi cookies może znacznie utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z wielu stron internetowych. 

Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach dostępne są na poniższych stronach: 

  • Chrome > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
  • Firefox > http://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
  • Internet Explorer > http://support.microsoft.com/kb/196955
  • Opera > http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
  • Safari > http://support.apple.com/kb/PH5042


Instrukcje dla urządzeń mobilnych: 

  • Android > http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
  • Blackberry > http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/32004/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
  • iOS (Safari) > http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
  • Windows Phone > http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

Polityka prywatności Sklepu Chillovi
https://chillovi.com
(„Sklep”)

Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

MONIKA KOZAK, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Chillovi Monika Kozak, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8942799504, nr REGON 528004816, ul. Zacisze 6, 55-100 Będkowo.

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: kontakt@chillovi.com.

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

  • dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
  • ich sprostowania (art. 16 RODO),
  • usunięcia (art. 17 RODO),
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).

A także prawo:

  • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
    • z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach) (art. 21 ust. 1 RODO);
    • jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

1. Złożenie zamówienia w Sklepie - cz. 1

W jakim celu?
realizacja Twojego zamówienia
Na jakiej podstawie?
umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) obowiązek prawny, związany w szczególności z rachunkowością, bezpieczeństwem produktów oraz ich zgodnością z wymogami prawnymi, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Jak długo?
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy do momentu wygaśnięcia ciążących na nas obowiązków prawnych
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas
(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia

2. Złożenie zamówienia w Sklepie - cz. 2

W jakim celu?
polepszenie jakości naszych usług dzięki opiniom wystawianym przez Użytkowników za pośrednictwem serwisu do badania satysfakcji
Na jakiej podstawie?
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia badań Twojej satysfakcji z naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Jak długo?
jeśli nie wyrazisz swojej opinii - przez czas wynoszący 30 dni od dokonania przez Ciebie zakupu lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania; jeśli natomiast wyrazisz swoją opinię - do momentu jej usunięcia lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas
(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie uwzględnimy Twojej opinii dotyczącej naszych usług w pracach nad ich dalszym rozwojem
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku

3. Założenie konta w Sklepie

W jakim celu?
realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie
Na jakiej podstawie?
umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Jak długo?
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas
(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak przeglądanie historii zamówień czy sprawdzenie statusu zamówienia

4. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)

W jakim celu?
obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń
Na jakiej podstawie?
umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową
Jak długo?
przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta - do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji* do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji - lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas
(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku

5. Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań analitycznych

W jakim celu?
analiza sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu, celem polepszenia jej funkcjonalności
(więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” i „Pliki cookies” Polityki prywatności)
Na jakiej podstawie?
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Jak długo?
do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies, wykorzystywanych do celów analitycznych*
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie uwzględnimy sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu w pracach nad jej rozwojem
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku

6. Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych)

W jakim celu?
wysyłka informacji marketingowych, zwłaszcza ofert specjalnych analiza efektywności wysłanych przez nas wiadomości, celem ustalenia ogólnych zasad dotyczących skutecznej wysyłki wiadomości w naszej działalności
(więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” Polityki prywatności)
Na jakiej podstawie?
Twoja zgoda na nasze działania marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Jak długo?
do momentu wycofania przez Ciebie zgody – pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać zgodę. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem. do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas
(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych

7. Zawarcie umowy o dostarczanie bezpłatnego newslettera i bonusu w postaci treści cyfrowej

W jakim celu?
realizacja umowy o dostarczanie bezpłatnego newslettera i bonusu w postaci treści cyfrowej analiza efektywności wysłanych przez nas wiadomości, celem ustalenia ogólnych zasad dotyczących skutecznej wysyłki i oferowania bezpłatnych treści w naszej działalności (więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” Polityki prywatności)
Na jakiej podstawie?
umowa o dostarczanie bezpłatnego newslettera i bonusu w postaci treści cyfrowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Jak długo?
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do momentu, w którym upłynie okres, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub nas
(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz otrzymywać informacji dotyczących Sklepu i naszych usług; nie otrzymasz też bonusu w postaci bezpłatnej treści cyfrowej

8. Skorzystanie z usług (innych niż wymienione wyżej), takich jak przeglądanie naszej strony internetowej czy używanie innych dostępnych na niej funkcji - jeżeli wymagają przetwarzania danych

W jakim celu?
realizacja zawartej między nami umowy
Na jakiej podstawie?
umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Jak długo?
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas
(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz mieć możliwości skorzystania z tych funkcji, do których niezbędne jest przetwarzanie danych

9. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami

W jakim celu?
ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami
Na jakiej podstawie?
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Jak długo?
do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku

DZIAŁANIA ANALITYCZNE

W ramach strony internetowej Sklepu prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jej intuicyjności i przystępności – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. W ramach analizy będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Sklepie – a więc np. to, ile czasu spędzasz na danej podstronie, czy w które miejsca w Sklepie klikasz. Dzięki temu podczas prac nad rozwojem Sklepu będziemy mogli zoptymalizować jego układ, wygląd oraz zamieszczane w nim treści, tak aby polepszyć jego funkcjonalność.

Ponadto, jeśli wyrazisz wolę otrzymywania od nas wiadomości marketingowych lub newslettera, a także bonusu w postaci bezpłatnej treści cyfrowej, możemy dokonywać analizy efektywności przeprowadzonej przez nas wysyłki. Przykładowo, możemy sprawdzić, czy i w jaki sposób wpłynęła ona na aktywność w naszym Sklepie. Takie działania pomogą nam ustalić ogólne zasady dotyczące wysyłki tego typu wiadomości i oferowania przez nas nieodpłatnego bonusu w naszej działalności - np. w zakresie optymalnych godzin wysyłki czy sposobu formułowania skutecznych treści.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.

PLIKI COOKIES

Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

  • są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
  • nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celach:

  • zapamiętywania Twojej sesji
  • statystycznych
  • marketingowych
  • udostępniania funkcji Sklepu

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:

Poniżej znajdziesz informacje na temat funkcji przetwarzanych przez nas plików cookie oraz ich okresie ważności.

nazwa pliku cookie okres ważności pliku cookie funkcja pliku cookie
^_ga 2 lata Wykorzystywane przez Google Analytics do zbierania danych dotyczących liczby odwiedzin witryny przez użytkownika oraz dat pierwszej i ostatniej wizyty.
PHPSESSID czas trwania sesji pozwala witrynom na zapamiętywanie danych dotyczących stanu sesji
SESSID czas trwania sesji nie są gromadzone na naszych urządzeniach. Działają jedynie w momencie przebywania na danej stronie internetowej. Po zamknięciu witryny lub wylogowaniu z serwisu są natychmiast usuwane
__hstc 6 miesięcy Główny plik cookie do śledzenia odwiedzających.
__hssc 30 minut Ten plik cookie śledzi sesje.
__hssrc czas trwania sesji Za każdym razem, gdy zmienia plik cookie sesji, ten plik cookie jest również ustawiany w celu ustalenia, czy użytkownik ponownie uruchomił przeglądarkę.
--fbp 90 dni Identyfikuje przeglądarki do celów dostarczania usług reklamowych i związanych z analizą witryny
__gat 1 dzień Używany przez Google Analytics do ograniczania szybkości żądań.
__gid 1 dzień Rejestruje unikalny identyfikator, który służy do generowania danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania z witryny przez użytkownika.
IDE 2 lata Używany przez Google analytics / ad manager do pomocy w prowadzeniu kampanii marketingowych.

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

  • usunąć pliki cookies,
  • blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:

DZIAŁANIE ODBIORCY DANYCH PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ
każde działanie w związku ze Sklepem hostingodawca nie ma miejsca
podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne/IT nie ma miejsca
osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność nie ma miejsca
dostawca oprogramowania do prowadzenia sprzedaży nie ma miejsca
przebywanie na stronie Sklepu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań marketingowych podmiot zapewniający usługi marketingowe nie ma miejsca
przebywanie na stronie Sklepu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań analitycznych podmiot umożliwiający działania analityczne na stronie tak – Stany Zjednoczone Ameryki, Chiny, Singapur, Wielka Brytania, Szwajcaria, Kanada, Argentyna, Izrael, Nowa Zelandia **
złożenie zamówienia w Sklepie dostawca płatności nie ma miejsca
podmiot dostarczający do Ciebie produkt nie ma miejsca
dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe) nie ma miejsca
dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej) nie ma miejsca
hurtownia nie ma miejsca
biuro rachunkowe nie ma miejsca
podmiot zapewniający system ratalny nie ma miejsca
zapis na newsletter lub wyrażenie zgody na przesyłanie wiadomości marketingowych podmiot zapewniający wysyłkę newslettera lub wiadomości marketingowych nie ma miejsca
skorzystanie z czatu online dostępnego w Sklepie podmiot dostarczający czat online dostępny w Sklepie nie ma miejsca
skorzystanie przez Ciebie z usług dostarczanych nam w związku ze Sklepem przez portale społecznościowe portale społecznościowe tak – Stany Zjednoczone Ameryki, Chiny, Singapur, Wielka Brytania, Szwajcaria, Kanada, Argentyna, Izrael, Nowa Zelandia **
wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z naszych usług lub produktów podmioty umożliwiające umieszczanie opinii o Sklepie lub produktach i ich porównywanie nie ma miejsca
nawiązanie z nami kontaktu (np. zadanie pytania) dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej) nie ma miejsca

A ponadto:

odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.

PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW SPOZA UNII EUROPEJSKIEJ

** W związku z powyższym, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane również przez podmioty spoza Unii Europejskiej. Właściwy poziom ochrony Twoich danych, w tym poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia:

  • uczestnictwo tych podmiotów w tzw. Data Privacy Framework, a więc programie ustanowionym decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej jako zbiór zasad gwarantujących odpowiednią ochronę Twojej prywatności - w przypadku podmiotów ze Stanów Zjednoczonych Ameryki
  • zastosowanie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, o których mowa w art. 46 ust. 2 lit. c RODO - w przypadku Chin i Singapuru
  • decyzja wykonawcza Komisji z dnia 28 czerwca 2021 roku, na mocy rozporządzenia (EU) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady, w sprawie odpowiedniej ochrony danych osobowych w Zjednoczonym Królestwie
  • decyzja Komisji Europejskiej 2000/518/WE w sprawie właściwej ochrony danych osobowych w Szwajcarii
  • decyzja Komisji Europejskiej 2002/2/WE w sprawie odpowiedniej ochrony danych osobowych zapewnionej w ustawie kanadyjskiej o ochronie informacji osobowych i dokumentów elektronicznych
  • decyzja Komisji 2003/490/WE w sprawie właściwej ochrony danych osobowych w Argentynie
  • decyzja Komisji 2011/61/UE w sprawie odpowiedniej ochrony danych osobowych w Państwie Izrael w odniesieniu do zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych
  • decyzja wykonawcza Komisji 2013/65/UE w sprawie odpowiedniej ochrony danych osobowych w Nowej Zelandii


Privacy Policy of the Shop Chillovi
https://chillovi.com/
("Shop")

Dear User!

We care about your privacy and want you to feel comfortable while using our services. Therefore, below we present the most important information on the policy for the processing of your personal data and on cookies which are used by our Shop. This information has been prepared with regards to the GDPR, i.e. Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation).

PERSONAL DATA CONTROLLER

MONIKA KOZAK, an entrepreneur running a business under the business name Chillovi Monika Kozak, entered into the Central Register and Information on Economic Activity kept by the minister competent for economy and keeping the Central Register and Information on Economic Activity, European Union VAT Identification Number PL8942799504, REGON (National Official Business Register number) 528004816, ul. Zacisze 6, 55-100 Będkowo, Poland.

If you wish to contact us in relation to our processing of your personal data, please email us at: kontakt@chillovi.com.

YOUR RIGHTS

You have the right to request:

  • access to your personal data, including obtaining a copy of your data (Article 15 of the GDPR or, if applicable, Article 13 sec. 1(f) of the GDPR),
  • their rectification (Article 16 of the GDPR),
  • erasure (Article 17 of the GDPR),
  • restriction of their processing (Article 18 of the GDPR),
  • the transfer of data to another controller (Article 20 of the GDPR),

and the right to:

  • object to the processing of your personal data at any time:
    • on grounds relating to your particular situation - with regard to the processing of your personal data based on Article 6 sec. 1(f) of the GDPR (i.e. the legitimate interests pursued by us);
    • if your personal data is processed for the purposes of direct marketing, to the extent that such processing is related to such direct marketing (Art. 21 sec. 2 of the GDPR).

Contact us if you wish to exercise your rights. You can object to our use of cookies (which you will read about below) in particular by using the appropriate settings on your browser.

If you consider that your data is being processed unlawfully, you can lodge a complaint with the competent data protection authority.

PERSONAL DATA AND PRIVACY

Your data is processed by us for purposes related to the operation of the Shop and the provision of the services offered therein. Below you will find detailed information on the processing of your data depending on your activities.

1. Placing an order in the Shop - Part 1

For what purpose do we process your data?
to process your order
On what basis do we process your data?
a sales contract (Article 6 sec. 1(b) of the GDPR) a legal obligation, particularly related to accounting, safety and regulatory compliance of products, requiring us to process your personal data (Article 6(1)(c) of the GDPR)
For how long will we process your data?
for the duration of the aforementioned contract until the expiry of our legal obligations
in addition, your data will be processed until the expiry of the period during which claims may be asserted - either by you or by us
(see the last table of this part for more information)
What happens if you do not provide the data?
you will not be able to place an order

2. Placing an order in the Shop - Part 2

For what purpose do we process your data?
improving the quality of our services thanks to the feedback provided by Users through the satisfaction survey service
On what basis do we process your data?
our legitimate interest in processing your data for the purpose of conducting surveys of your satisfaction with our services (Article 6 sec. 1(f) of the GDPR)
For how long will we process your data?
if you do not provide feedback, for a period of 30 days from your purchase or until we take account of your objection to the processing; and if you provide feedback - until it is deleted or until we take account of your objection to the processing*
in addition, your data will be processed until the expiry of the period during which claims may be asserted - either by you or by us
(see the last table of this part for more information)
What happens if you do not provide the data?
we will not take your opinion on our services into account in the further development of our services
*whichever is applicable in a particular case

3. Creating an account in the Shop

For what purpose do we process your data?
to execute a contract for the provision of an account in the Shop
On what basis do we process your data?
a contract for provision of services (Article 6 sec. 1(b) of the GDPR)
For how long will we process your data?
for the duration of the aforementioned contract
in addition, your data will be processed until the expiry of the period during which claims may be asserted - either by you or by us
(see the last table of this part for more information)
What happens if you do not provide the data?
you will not be able to create an account and use its features, such as viewing your order history or checking your order status

4. Contacting us (e.g. to ask a question)

For what purpose do we process your data?
to respond to your inquiries or requests
On what basis do we process your data?
a contract or actions taken at your request prior to entering into a contract (Article 6 sec. 1(b) of the GDPR) - if your enquiry or request relates to a contract to which we are or may be a party our legitimate interest in processing your data for the purpose of communicating with you (Article 6 sec. 1(f) of the GDPR) - if your enquiry or request is not related to a contract
For how long will we process your data?
for the duration of the contract binding us or, if no contract is concluded - until the expiry of the claim period - see the last table of this part until the expiry of the claim period - see the last table in this part or until we have taken account of your objection to the processing*
in addition, your data will be processed until the expiry of the period during which claims may be asserted - either by you or by us
(see the last table of this part for more information)
What happens if you do not provide the data?
we will not be able to respond to your enquiry or request
*whichever is applicable in a particular case

5. Browser settings or other similar action allowing analytical activities

For what purpose do we process your data?
to analyse how you use and navigate through the Shop in order to improve its functionality
(read more in the "Analytics" and "Cookies" parts of our Privacy Policy)
On what basis do we process your data?
our legitimate interest in processing the data for the purpose stated above
(Article 6 sec. 1(f) of the GDPR)
For how long will we process your data?
until the cookies used for analytical purposes expire or are deleted by you*
What happens if you do not provide the data?
we will not take into account the way you use and navigate through the Shop when working on its development
*whichever is applicable in a particular case

6. Your consent to receive marketing content from us (e.g. information on special offers)

For what purpose do we process your data?
to send marketing information, especially special offers to analyse the effectiveness of the messages we send, in order to establish general principles for effective messaging in our business activity
(read more in the "Analytical activities" part of the Privacy Policy)
On what basis do we process your data?
your consent to our marketing activities (Article 6 sec. 1(a) of the GDPR) our legitimate interest in processing the data for the purpose stated above
(Article 6 sec. 1(f) of the GDPR)
For how long will we process your data?
until you withdraw your consent - remember, you can withdraw your consent at any time. The withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal. until we have taken account of your objection to the processing
in addition, your data will be processed until the expiry of the period during which claims may be asserted - either by you or by us
(see the last table of this part for more information)
What happens if you do not provide the data?
you will not receive our marketing materials, including information about our special offers

7. Entering into a contract to provide a free newsletter and bonus digital content

What for?
to execute the contract for the provision of a free newsletter and bonus digital content to analyse the effectiveness of the messages we send, in order to establish general principles for effective messaging and offering free content in our business activity
(read more in the "Analytical activities" part of the Privacy Policy)
On what basis?
a contract for the provision of a free newsletter and bonus digital content (Article 6 (1) (b) of the GDPR) our legitimate interest in processing the data for the purpose stated above
(Article 6 sec. 1(f) of the GDPR)
For how long?
for the contract period until we have taken account of your objection to the processing
In addition, your data will be processed until the expiry of the period during which claims may be asserted - either by you or by us
(see the last table of this part for more information)
What happens if you do not provide your data?
you will not be able to receive information regarding the Shop and our services; also, you will not receive a bonus digital content

8. Using services (other than those mentioned above), such as browsing our website or using other features available on it – if they require data processing

For what purpose do we process your data?
execution of the contract concluded between us
On what basis do we process your data?
a contract for provision of services (Article 6 sec. 1(b) of the GDPR)
For how long will we process your data?
for the contract period
in addition, your data will be processed until the expiry of the period during which claims may be asserted - either by you or by us
(see the last table of this part for more information)
What happens if you do not provide the data?
you will not be able to use those functions for which the processing of data is necessary

9. Any act or omission which may give rise to a claim relating to the Shop or our services

For what purpose do we process your data?
to establish, assert or defend possible claims relating to the contract concluded or the services provided
On what basis do we process your data?
our legitimate interest to process your personal data for the purpose stated above (Article 6 sec. 1(f) of the GDPR)
For how long will we process your data?
until the expiry of the claim period or until we take account of your objection to the data processing*
What happens if you do not provide the data?
inability to establish, assert or defend claims
*whichever is applicable in a particular case

ANALYTICAL ACTIVITIES

As part of the the Shop's website, we perform analytical activities to make it more intuitive and accessible - we will do so if you allow such activities. As part of the analysis, we will take into account the way in which you navigate the Shop, for example, how much time you spend on a particular subpage, or where in the Shop you click. This allows us to optimize the layout, appearance and content of the Shop as we work on its development, in order to improve its functionality.

In addition, if you wish to receive marketing messages or newsletter from us, as well as a bonus digital content, we may analyze the effectiveness of the mailing we have conducted. For example, we can check whether and how it affected activity in our Shop. Such activities will help us establish general rules for sending such messages and offering a free bonus in our business activity - for example, in terms of optimal sending hours or determining how to formulate effective content.

DATA SECURITY

When processing your personal data, we use organisational and technical means in accordance with applicable law, including the encryption of the connection using the SSL/TLS protocol.

COOKIES

Our Shop, like most websites, uses the so-called cookies. These cookies:

  • are saved in the memory of your device (computer, telephone, etc.);
  • do not change the settings of your device.

In our Shop, cookies are used for:

  • saving your session,
  • statistical purposes,
  • marketing purposes,
  • making the Shop functions available.

To learn how to manage cookies, including how to turn them off in your browser, you can use the help file of your browser. You can find out more about this by pressing F1 in your browser. In addition, appropriate tips can be found on the following pages, depending on the browser you are using:

Below you can find information on the functions of the cookies we process and their validity period.

Cookie name Validity period of the cookie Cookie function
^_ga 2 years Used by Google Analytics to collect data regarding the number of visits to the website by the user and the dates of the first and last visit.
PHPSESSID session duration allows websites to remember session state data
SESSID session duration are not collected on our devices. They only work while you are on a given website. After closing the website or logging out of the website, they are immediately deleted
__hstc 6 months Primary visitor tracking cookie
__hssc 30 minutes This cookie tracks sessions
__hssrc session duration Whenever changes the session cookie, this cookie is also set to determine whether the user has restarted the browser
--fbp 90 days Identifies browsers for the purpose of providing advertising and website analytics services with an availability
__gat 1 day Used by Google Analytics to throttle request rates
__gid 1 day Registers a unique identifier that is used to generate statistical data on how the user uses the website.
IDE 2 years Used by Google analytics/ad manager to help run marketing campaigns.

Using appropriate options of your browser, you can at any time:

  • delete cookies,
  • block the use of cookies in the future.

In such cases, we will no longer process them.

EXTERNAL SERVICES / DATA RECIPIENTS

We use external services to help us in our business. We entrust them with the processing of your data - these processors only process data upon our documented request.

Below you will find a list of the recipients of your data:

ACTION DATA RECIPIENTS TRANSFERS OF PERSONAL DATA TO COUNTRIES OUTSIDE THE EUROPEAN UNION
any action connected with the Shop hosting provider does not take place
entity providing us with technical/IT support does not take place
persons cooperating with us on the basis of civil law contracts, supporting our current activities does not take place
sales software provider does not take place
visiting the Shop with settings that allow marketing activities to be carried out provider of marketing services does not take place
visiting the Shop with settings that allow analytical activities to be carried out entity enabling analytical activities in the Shop yes – the USA, China, Singapore, the United Kingdom, Switzerland, Canada, Argentina, Israel, New Zealand **
placing an order in the Shop payment processor does not take place
entity supplying the product to you does not take place
provider of the business facilitation software (e.g. accounting software) does not take place
provider of the standard office software (including email boxes) does not take place
the wholesaler does not take place
accounting office does not take place
instalment service provider does not take place
subscribing to the newsletter or consent to marketing entity providing newsletter or marketing messaging services does not take place
use of the online chat available in the Shop provider of the online chat available in the Shop does not take place
your use of services provided to us in connection with the Shop via social media platforms social media platforms yes – the USA, China, Singapore, the United Kingdom, Switzerland, Canada, Argentina, Israel, New Zealand **
taking part in a satisfaction survey on our services or products entities enabling the posting of opinions about the Shop or products and their comparison does not take place
contacting us (e.g. to ask a question) provider of the standard office software (including email boxes) does not take place

Additionally:

relevant public authorities to the extent that we are required to provide them with the data.

TRANSFER OF DATA OUTSIDE THE EUROPEAN UNION

** As such, your personal data may also be processed by entities outside the European Union. An adequate level of protection of your data, including through the application of appropriate safeguards, is ensured by:

  • the participation of these entities in the Data Privacy Framework, a program established by the implementing decision of the European Commission as a set of principles that guarantee adequate privacy protection - in the case of entities from the United States
  • the standard data protection clauses adopted by the European Commission as referred to in Article 46 sec. 2(c) of the GDPR - in the case of China and Singapore
  • Commission Implementing Decision of 28.6.2021 pursuant to Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the adequate protection of personal data by the United Kingdom
  • Commission Decision No 2000/518/EC on the adequate protection of personal data in Switzerland
  • Commission Decision No 2002/2/EC on the adequate protection of personal data provided by the Canadian Personal Information Protection and Electronic Documents Act
  • Commission Decision No 2003/490/EC on the adequate protection of personal data in Argentina
  • Commission Decision No 2011/61/EU on the adequate protection of personal data by the State of Israel with regard to automated processing of personal data
  • Commission Implementing Decision No 2013/65/EU on the adequate protection of personal data in New Zealand